ที่ play99 เราเข้าใจดีว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมที่สนุกสนานและเป็นความบันเทิง ไม่ใช่สิ่งที่ก่อให้เกิดปัญหาหรือความเครียดในชีวิต เราให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก และมุ่งมั่นที่จะส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบผ่านการให้ข้อมูล เครื่องมือต่างๆ และการสนับสนุนที่จำเป็น การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบหมายถึงการรู้จักตัวเอง เข้าใจความเสี่ยง และสามารถควบคุมการเดิมพันของตนเองได้อย่างมีสติ

ความมุ่งมั่นของเรา

  • ให้เครื่องมือควบคุมตัวเองที่ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพ
  • ให้ข้อมูลและคำแนะนำเกี่ยวกับการเล่นอย่างปลอดภัย
  • ตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมการเล่นที่เป็นปัญหา
  • ให้การสนับสนุนและช่องทางขอความช่วยเหลืออย่างเป็นมิตร
  • ปกป้องผู้เยาว์และกลุ่มเสี่ยงจากการเข้าถึงบริการ

ตั้งลิมิตเวลา

กำหนดระยะเวลาที่คุณจะใช้เล่นแต่ละวันหรือแต่ละสัปดาห์ ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด ช่วยให้คุณไม่ใช้เวลาเกินควร

ควบคุมงบประมาณ

ตั้งลิมิตการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เมื่อถึงลิมิตที่กำหนดคุณจะไม่สามารถฝากเพิ่มได้ ช่วยควบคุมการใช้จ่าย

พักเล่นชั่วคราว

หากรู้สึกว่าเล่นมากเกินไป คุณสามารถขอพักเล่นชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน เพื่อให้เวลาตัวเองได้พักผ่อนและคิดทบทวน

ปิดบัญชีถาวร

หากคุณตัดสินใจว่าต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา เราจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง

ตั้งลิมิตการแพ้

กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่คุณยินดีแพ้ในช่วงเวลาหนึ่งๆ เมื่อถึงลิมิตนี้ ระบบจะหยุดให้คุณเล่นต่อโดยอัตโนมัติ

ตรวจสอบประวัติ

ดูประวัติการเล่น การฝาก-ถอน และสรุปรายรับรายจ่ายได้ตลอดเวลา ช่วยให้คุณติดตามพฤติกรรมการเล่นของตัวเอง

รู้จักสัญญาณเตือนภัย

การเล่นเกมอาจกลายเป็นปัญหาได้หากคุณไม่ระมัดระวัง สิ่งสำคัญคือต้องรู้จักสังเกตสัญญาณเตือนภัยและรับมือทันที นี่คือสัญญาณที่บ่งบอกว่าการเล่นของคุณอาจกำลังมีปัญหา:

สัญญาณที่ควรระวัง

  • ใช้เวลาเล่นเกมมากขึ้นเรื่อยๆ จนละเลยหน้าที่และความรับผิดชอบ
  • ใช้เงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้ หรือเกินกว่าความสามารถในการจ่าย
  • กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อเล่นเกม
  • พยายามเล่นให้ชนะคืนหลังจากแพ้ (chasing losses)
  • ปกปิดหรือโกหกเรื่องการเล่นเกมกับครอบครัวและเพื่อน
  • รู้สึกเครียด กังวล หรือซึมเศร้าเกี่ยวกับการเล่นเกม
  • ทะเลาะกับครอบครัวหรือเพื่อนเพราะเรื่องการเล่นเกม
  • เล่นเกมเพื่อหนีจากปัญหาหรือความรู้สึกที่ไม่ดี

คำแนะนำสำหรับการเล่นอย่างปลอดภัย

ปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อให้การเดิมพันเป็นความบันเทิงที่ดีและไม่ส่งผลเสียต่อชีวิต:

  1. กำหนดงบประมาณก่อนเล่น: ตัดสินใจว่าคุณสามารถใช้เงินได้เท่าไหร่ และไม่เกินจำนวนนั้นไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น
  2. ตั้งเวลาเล่น: กำหนดระยะเวลาที่จะเล่นและพักเมื่อถึงเวลา อย่าเล่นต่อเนื่องนานเกินไป
  3. ไม่เล่นเมื่อดื่มแอลกอฮอล์: แอลกอฮอล์และสารเสพติดทำให้ตัดสินใจผิดพลาด
  4. อย่าไล่ตามความสูญเสีย: หากคุณแพ้ ให้ยอมรับและหยุดเล่น อย่าพยายามเล่นให้ชนะคืน
  5. เล่นเพื่อความสนุก: อย่าคิดว่าการเดิมพันเป็นวิธีหาเงิน มันเป็นความบันเทิงที่มีค่าใช้จ่าย
  6. พักผ่อนเป็นประจำ: หยุดพักสม่ำเสมอ อย่าเล่นเมื่อเหนื่อยหรือเครียด
  7. รักษาสมดุลในชีวิต: อย่าให้การเล่นเกมแทรกแซงงาน ครอบครัว หรือกิจกรรมอื่นๆ
  8. คุยกับคนที่คุณไว้ใจ: หากคุณกังวลเกี่ยวกับการเล่นของคุณ พูดคุยกับเพื่อนหรือครอบครัว

เครื่องมือที่ play99 มอบให้

เรามีเครื่องมือต่างๆ ที่ช่วยให้คุณควบคุมการเล่นของตัวเอง ทั้งหมดนี้สามารถตั้งค่าได้ในหน้าบัญชีของคุณ:

ลิมิตการฝากเงิน

ตั้งจำนวนเงินสูงสุดที่คุณสามารถฝากได้ในช่วงเวลาที่กำหนด (รายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน) เมื่อถึงลิมิตคุณจะไม่สามารถฝากเพิ่มได้จนกว่าระยะเวลาจะผ่านไป การเปลี่ยนแปลงลิมิตจะมีผลหลังจาก 24 ชั่วโมง

ลิมิตระยะเวลาเล่น

กำหนดจำนวนชั่วโมงที่คุณจะเล่นแต่ละวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อคุณเล่นใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และจะออกจากระบบอัตโนมัติเมื่อถึงเวลา

การพักเล่นชั่วคราว

หากคุณต้องการพักจากการเล่นชั่วคราว สามารถเลือกได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง 1 สัปดาห์ 1 เดือน หรือ 6 เดือน ในช่วงเวลานี้คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือเล่นเกมได้

การปิดบัญชีถาวร

หากคุณตัดสินใจว่าต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา เราจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง บัญชีที่ถูกปิดไม่สามารถเปิดใหม่ได้

การปกป้องผู้เยาว์

play99 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีเข้าใช้บริการ เรามีมาตรการต่างๆ เพื่อป้องกันผู้เยาว์:

  • ตรวจสอบอายุทุกครั้งเมื่อมีการสมัครสมาชิกใหม่
  • ขอเอกสารยืนยันตัวตนสำหรับบัญชีที่น่าสงสัย
  • ระงับบัญชีทันทีหากพบว่าเจ้าของบัญชีอายุต่ำกว่า 18 ปี
  • ไม่อนุญาตให้ใช้บัตรเครดิต/เดบิตของผู้อื่น

สำหรับผู้ปกครอง: หากคุณพบว่าบุตรหลานของคุณเข้าถึงบริการของเรา กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อให้เราสามารถดำเนินการได้อย่างเหมาะสม คุณควรใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์บนอุปกรณ์ของบุตรหลาน

ขอความช่วยเหลือ

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักมีปัญหาเกี่ยวกับการเล่นเกม อย่ารอช้าที่จะขอความช่วยเหลือ การยอมรับว่ามีปัญหาเป็นก้าวแรกที่สำคัญ และมีหลายทางเลือกที่สามารถช่วยได้:

แหล่งความช่วยเหลือ

  • ทีมบริการลูกค้า play99: ติดต่อเราตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat หรืออีเมล เราพร้อมรับฟังและให้คำแนะนำ
  • สายด่วนสุขภาพจิต 1323: บริการให้คำปรึกษาฟรีทางโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมง
  • แพทย์และนักจิตวิทยา: พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือที่ปรึกษาที่มีความชำนาญเรื่องการติดการพนัน
  • ครอบครัวและเพื่อน: การพูดคุยกับคนที่คุณไว้วางใจสามารถช่วยได้มาก
  • กลุ่มสนับสนุน: เข้าร่วมกลุ่มบำบัดหรือกลุ่มสนับสนุนที่มีคนที่เคยผ่านปัญหาเดียวกัน

จำไว้ว่าการขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย มันแสดงให้เห็นถึงความแข็งแกร่งและความมุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหา เรายินดีสนับสนุนคุณในทุกขั้นตอน

ต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม?

ทีมงานของเราพร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา

กลับหน้าแรก เกี่ยวกับเรา